Dúvidas Frequentes
É possível alterar o endereço de entrega após a conclusão do pedido?
Não é possível realizar a alteração do endereço de entrega. Você deverá confirmar o mesmo antes de finalizar a compra.
Posso adicionar outro produto a uma compra já realizada?
Não é possível adicionar produtos a uma compra finalizada. Para adquirir novos itens/compras é necessário um novo pedido.
Consigo rastrear o meu pedido?
Sim. As informações de rastreio e a situação de entrega do seu pedido serão atualizadas na aba “Minha conta > Pedidos”.
Como é calculado o valor do frete?
O frete é calculado de acordo com as dimensões do produto, peso e o local de entrega.
Como entrar em contato com a Loja Duplação?
A Loja Duplação possui dois canais de atendimento, sendo eles via telefone e e-mail. Para maiores informações e dúvidas entre em contato com a nossa equipe através do número: (48) 3438-8484 ou vendas@duplacao.com.br.
Saiba mais na aba “Fale conosco”.
A Loja Duplação é um site seguro?
A Loja Duplação é um site 100% confiável. O site possui selos de transparência de navegação do Google e o ambiente de pagamento é protegido por SSL.
